18.12.2007 par Ju.

La loi “pour le développement de la concurrence” contient 4 amendements qui touchent directement les boutiques en ligne. Le premier les obligerait à s’engager sur une date de livraison. Le 2e interdirait l’utilisation de numéros surtaxés pour l’assistance téléphonique. Le 3e imposerait de stipuler la présence ou l’absence de droit de rétractation, et le 4e les obligerait à rembourser l’intégralité des sommes versées en cas de rétractation, livraison comprise. C’est surtout le 2e et le 4e qui pose problème aux marchands, puisque cela se traduirait pas des surcoûts.

Source Journal du Net

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25.10.2007 par Ju.

Le JDN fait le bilan des évolutions de l’e-commerce américain depuis 2003

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12.10.2007 par Ju.

Cet article en anglais donne quelques conseils de base pour l’optimisation de campagnes de search. Le principe est surtout d’optimiser ce qui peut l’être du côté du site en lui-même, en travaillant sur les pages d’arrivée et en tâtonnant pour trouver les bons mots-clefs.

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12.10.2007 par Ju.

eBay vient de lancer plus 600 micro réseaux sociaux sur son site dénommé eBay Neighborhoods.

Du contenu, organisé par produit, de toutes les sources eBay (blogs eBay, guides, revues, recherches produits…) est intégré dans chaque neighborhood (quartier) et présenté sous forme de petits modules widget… Ca ne vous rappelle rien?

Ebay se lance un peu plus dans le social shopping, à qui le tour?

Plus d’informations sur eBay Neighborhoods sur TechCrunch

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2.10.2007 par Ju.

Vendre, tout acheter, c’est déjà possible depuis bien longtemps sur Internet…

“Du neuf, de l’occasion, à des particuliers, des entreprises, au prix fixe, à moitié prix et aux enchères. Mais si vous souhaitez louer quelque chose c’est une autre histoire et peu de solutions existent.

Voilà le filon que va exploiter la startup française Zilok (pour le nom c’est en relation avec “THE LOCATION” bien sûr) qui ouvrira officiellement demain (le site est accessible sous code uniquement pour le moment) et qui nous a donné un accès en avant première à son nouveau service, qui disons le d’emblée, est très bien conçu. Le site peut être comparé dans sa structure et ses fonctionnalités à eBay (mais en plus propre et plus simple) mais est entièrement dédié à la location. Il s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionels. Vous pouvez consulter la liste des objets mis en locations, émettre des demandes et consulter les prix de location. Si vous êtes détenteurs d’un objet que vous souhaitez louer il suffit de vous inscrire et de renseigner plusieurs informations sur vous et l’objet que vous ajouter.”

Zilok, à voir sur le site de Technorati

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2.10.2007 par Ju.

Pour Javelin Strategy & Research, les acheteurs vont doucement adopter des moyens de paiements autres que la carte bancaire, pour des raison de sécurité ou de facilité d’utilisation. D’après ses estimation, les moyens “alternatifs” devraient ainsi représenter 30% des paiements aux US en 2012, contre 14% à l’heure actuelle.
Cela fera passer les transactions par cartes bancaires de 60 à 44%, tirés notamment par PayPal ou Bill Me Later.

Source : Internet Retailer (septembre 2007)

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2.10.2007 par Ju.

Leclerc et Auchan ont lancé à quelques jours d’intervalle des sites permettant de passer commande en ligne et de venir chercher ses produits en magasin. La livraison aura été préparée dans l’entrepôt et le tout apporté au client.

Source : L’Expansion (28 septembre 2007) 

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2.10.2007 par Ju.

Forrester a sorti ses études prospectives, dont une d’entre elle porte sur les futurs projets concernant les sites marchands.En 2008, il sera question de refonte de page d’accueil, notamment pour pousser le visiteur à revenir tous les jours via divers mécanismes, un enrichissement des pages produits (88% des entreprises sondées ont parlé de véritable besoin à ce niveau) éventuellement avec l’ajout de commentaires utilisateurs, voire même la mise en place de canaux de discussion écrits en temps réel. Bref on se dirige tout doucement vers du social networking en ecommerce… Si si vous allez voir

Source : Silicon.com (21 septembre 2007) 

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5.9.2007 par Ju.

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28.8.2007 par Ju.

Source : JournalDuNet

Enregistrant une progression annuelle ajustée de
20, 7 %, les ventes en ligne atteignent 33,645 milliards de dollars au deuxième trimestre 2007, selon l’US Census Bureau. La croissance par rapport au premier trimestre 2007 est de 6,1 %. Sur un an, la part du e-commerce au sein du marché global de la vente de détail passe de 2,9 % à 3,3 %.

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