Forrester a sorti ses études prospectives, dont une d’entre elle porte sur les futurs projets concernant les sites marchands.En 2008, il sera question de refonte de page d’accueil, notamment pour pousser le visiteur à revenir tous les jours via divers mécanismes, un enrichissement des pages produits (88% des entreprises sondées ont parlé de véritable besoin à ce niveau) éventuellement avec l’ajout de commentaires utilisateurs, voire même la mise en place de canaux de discussion écrits en temps réel. Bref on se dirige tout doucement vers du social networking en ecommerce… Si si vous allez voir

Source : [1] Silicon.com (21 septembre 2007)